Envios a todo el pais por correo argentino
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Garantia keycaps artesanales:
-Nuestras keycaps artesanales cuentan con garantia de cambio directo de 3 dias de corrido de recibido el producto, esto es para que pueda testear el correcto anclaje a su teclado asi como tambien compatibilidad.Las -Keycaps de regalo, o cualquier producto enviado en caracter de regalo / gratis no tiene garantia.
-Garantia fuera de cambio directo - 3 meses abonando costo de envio (Cubre errores de manupulacion de la keycap )
Garantia set de keycaps:
-Los sets de keycaps cuentan con 3 dias de corrido de recibida la compra para evaluar si existe algun inconveniente con la compra.
-En casos donde el cliente se equivoca y el producto no es compatible con su teclado, quiera hacer una devolucion, o cualquier otra razon ajena a un inconveniente generado por onicaps , el cliente debera abonar los costos de envio por correo argentino.
-Siempre ante alguna devolucion se debera aguardar a que el producto retorne a nuestro taller para realizar un nuevo envio o reembolsos.
-Nuestras keycaps artesanales son enviadas en cajas, en las mismas entran hasta 4 keycaps, debido al costo alto del packagin impreso no se hacen envios dividiendo las keycaps en distintas cajas. Es decir si usted compro 4 keycaps, no esta la posibilidad de enviar 2 en cada caja.
-En ciertos casos, se pueden enviar en cajas individuales.
-Los sets de keycaps son importados en cajas con sus respectivos plasticos, en ciertos casos algunos sets vienen en bolsitas de estilo ziplock reforzadas o frascos ( representan el 1% de la cantidad de sets que traemos ) .
-Los envios se realizan entre 24 y 72 hs posteriores a la compra por logistica, los sets de keycaps usualmente se despachan el mismo dia o dia siguiente.
-Durante las preventas se consulta stock al proveedor en usa/china siempre antes de crearla. Pero puede que durante el proceso en el que estan abiertas las preventas un articulo se agote, en tal caso escribimos al cliente indicandole la falta de stock y ofreciendo devolucion de dinero o cambio de producto. El reembolso se hace por el mismo medio abonado y a su vez el mismo valor en pesos.
-Las preventas suelen tener dos estadios, la apertura y la importacion.
-La apertura se encuentra limitada hasta el momento en el cual cerramos los pedidos, esto suele ser como mucho 1 semana.
-La importacion suele demorar entre 7 dias habiles hasta unos 15/20 . Por lo general el producto llega en unos 10 dias.
-En las publicaciones de preventas se encuentra fechas estimadas de cada tanda.
-Onicaps puede reembolsar el dinero durante cualquier etapa por el mismo medio de pago con el que se hizo la compra.
-Nunca se pedira mas dinero del abonado, nuestras preventas son con precio FINAL .
-Los productos comprados en preventa no tienen cambio por modelo o incompatibilidad, ya que los mismos se importan unica y especificamente para el cliente.
-Transcurridos los 7 dias habiles desde la fecha pactada puede pedirse el reembolso del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado siempre y cuando la plataforma lo permita.
-En algunas ocasiones el producto encargado llega en alguna variante, por ejemplo en la carga no llegaron cables negros, sino todos blancos o el proveedor se confundio y envio el set en español y la compra fue con caracteres japoneses. Ante estas irrregularidades que nos exceden nos contactaremos para ofrecer el cambio o la devolucion .
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